Dokumentation , övervakning och rutinbeskrivningar vid incidenter

√Ėvervakning, incidenthantering och dokumentation av IT milj√∂n

konsult inom backup It säkerhet molntjänster och infratruktur

N√§√ĄTVERKET OCH KOMMUNKATIONDRNA ?

 

Hur ser nätet ut med IP adresser och IP planer? Topologi ?
Switchar och Routrar med VLAN och routing? Modem för failover ?
Vilka förbindelser finns in och ut ? Vad är kritiskt och behövs en redundant förbndelse?
Hur sätter man upp automatisk övervakning,  inventering och larmhantering ? Går dokumentation att automatisera ?
Behöver man se över manuella rutiner i händelse av ett IT stopp ?

SERVRARNA, N√ĄTET OCH MILJ√ĖN ?

Vilka operativsystem används och vilka service packs och support packs? Vilka applikationer körs och hur hanterar vi licenserna?
Vilka tjänster / processer måste vara igång och vilka kan / bör man stänga av ?
Går det att enkelt få fram allting som behövs för inventering? Hur övervakas servrarna ?
Vad kan konsolideras till viruella miljöer t.ex. VMWare ESX/GSX server eller tilll molntjänster?
Leverantörer av hårdvara ? Ska data och servra de klassificeras för en restore och i vilken ordning måste de återställas ?
Hur hänger de olika systemen ihop och finns det relevanta systembeskrivningar?

ARBETSSTATIONERNA ?

Vilka operativsystem används, Windows, MAC, Linux , iPad ? Vilka applikationer körs och hur håller vi reda på icenserna?
Vem har kontroll över arbetstationerna och verktyg när BYOD trenden blir allt starkare ?

RIKTLINJER OCH IT POLICIES

Vilka finns de och hur följs de ? Vad har ledningen beslutat ? Hur hanteras ITIL och Change Management och Patch management som WSUS eller SCMM ? Hur hanterar ni sociala medier? Hur ska BYOD (Bring Your Own Device) trenden hanteras?

VILKA TJ√ĄNSTER OCH APPLIKATIONER K√ĖRS EGENTLIGEN

Kan det vara vettigt att sätta upp automatiserade system för övervakning av servrar och nät?
Centraliserad applikationsinstallation eller är det dags att se om vissa system går att flytta till molnet?

HUR HANTERAS EN INCIDENT?

Finns det beskrivningar av hur t.ex. ett IT haveri ska hanteras eller vad man gör vid en  hacker attack ? Vilka är kosekvenserna för företaget ?

Kontakta mig här för möte

Social tagging: > > > > > > > >

Leave a Reply